Videoconferencia y Colaboración: ¿Qué es WebEx?
Comúnmente inmersa entre todos los servicios de videoconferencia virtuales en existencia, WebEx ha estado en el negocio por un largo tiempo, y es uno de los servicios de conferencia y compartición de datos más utilizado en Chile
para presentaciones, demos, entrenamiento y soporte, creada por WebEx Communications, Inc.; la cual hoy en día forma parte de Cisco. Videoconferencia y Colaboración: ¿Qué es WebEx?
¿Y cuáles son sus características más conocidas? En primer lugar, todo lo que el presentador ve y manipula desde su computador puede ser visto por todos los demás participantes de la conferencia; lo que se conoce como compartición de escritorio. Videoconferencia y Colaboración: ¿Qué es WebEx?
WebEx funciona en todas las plataformas, incluyendo Mac y Linux, y para ello, abre un cliente de sesión privada desde un navegador, utilizando tanto controles ActiveX como también applets de Java, en cada computador de la conferencia.
Ahora bien, como en todo ámbito, hay aspectos tanto positivos como negativos del soporte móvil de WebEx. Si es que acaso usted es solamente un participantes, puede ingresar a una reunión utilizando su iPhone o su iPad.
Es realmente simple. Sin embargo, es muy difícil preparar una reunión como administrador, utilizando una tablet; porque el servicio es mejor siendo hosteado desde una laptop.
Esta herramienta funciona con cualquier navegador de internet; porque Cisco sabe lo que hace en términos de interoperabilidad de avegadores, aprovechándose de Internet Explorer, Firefox, Chrome y Safari.
Cuando está en medio de una reunión, la manera más limpia es comunicarse a través de la compartición de presentaciones y conversar por teléfono. Posee la posibilidad de hacerlo en tiempo real, pero el framerate es muy lento, con solo 15 cuadros por segundo.
Este servicio ofrece completas funciones de videoconferencia, e incluso entrega herramientas para crear perfiles; agregando ambas características un elemento personal que es esencial para la webconferencia.
Esta integración está disponible en Windows, Mac, Linux y Solaris, así como también con todos los navegadores más conocidos como IE, Firefox y Safari.
El servicio de WebEx es compatible con cualquier archivo multimedia de audio y video, incluyendo animaciones Flash, además de permitir el uso de programas de demostración como Power Point.
Además se integra con aplicaciones de software, programas de correos como Outlook, servidores de mensajería instantánea y de otras aplicaciones para unirlo a la vida diaria.
El servicio de WebEx permite expandir la videoconferencia más allá de las presentaciones multimedia y de los reemplazos de las salas físicas.
Es una herramienta muy capaz para educación y entrenamiento, así como para presentaciones de todo tipo; sin embargo sus problemas tiene mucho que ver con su interfaz difícil de utilizar, y con el hecho de que existen soluciones más baratas y de mayor calidad.
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