Microsoft y Cisco dijeron que una integración largamente esperada entre sus sistemas de salas de videoconferencia, originalmente programada para lanzarse a principios de 2020, aún está en camino de ser lanzada este año.
Microsoft y Cisco están retrasados en sus planes de lanzar al mercado su función de interoperabilidad, la cual le facilitará a los usuarios unirse a las reuniones de Microsoft Teams desde equipamiento de videoconferencia Cisco Webex y viceversa.
Las dos compañías no lograron alcanzar su objetivo de lanzamiento planificada para principios de 2020, y dijeron esta semana que la característica estaba en camino para lanzarse a finales de este año, pero ninguna proporcionó detalles.
Mientras tanto, las empresas que usan hardware y software de Microsoft y Cisco están luchando con los mismos desafíos de interoperabilidad que han molestado a los usuarios durante años.
Qué implica esto para las empresas
Nicolás Houdeville, administrador de TI de una pequeña aerolínea con sede en Bélgica, dijo que su compañía instaló recientemente un sistema Roomkit de Webex en su sala de conferencias. Pero la aerolínea luego cambió a Microsoft Teams para videoconferencias porque sus usuarios prefirieron ese producto a Webex.
La compañía de Houdeville ahora quiere usar el sistema Webex para organizar reuniones de equipos en lugar de obligar a sus empleados a usar el sistema para algunas conferencias y equipos para otras. Si funciona bien, la función de interoperabilidad podría ahorrarle dinero a la empresa.
«El Cisco Webex Room Kit no era una inversión baja y seguimos siendo una empresa joven», dijo Houdeville. «Una solución de interoperabilidad claramente tendrá un impacto en nuestro presupuesto, ya que nos permitirá usar dispositivos ya disponibles para otra solución de comunicación».
Cómo operaría la interoperabilidad
Microsoft y Cisco están desarrollando una forma de utilizar el estándar WebRTC para simplificar la participación en reuniones, y los usuarios podrán cargar Teams como una aplicación web en los sistemas de Webex y cargar la aplicación de la misma manera en los sistemas de Teams.
La característica permitirá a los usuarios unirse a reuniones con menos clics y evitará que las empresas tengan que comprar un servicio de interoperabilidad de un tercero. Sin embargo, algunos sistemas más antiguos no admitirán el nuevo método de interoperabilidad.
Microsoft ha certificado a Poly, BlueJeans y Pexip para integrar los sistemas de sala de Teams con otro software de videoconferencias y pronto aprobará que Cisco haga lo mismo.
Los otros proyectos que se han retrasado durante 2020
Microsoft también perdió una fecha límite para lanzar el mismo tipo de integración con Zoom a principios de 2020. Cisco también planea asociarse con otros proveedores de video en la función, pero no ha dicho cuáles. La función podría convertirse en el nuevo estándar para la interoperabilidad de video si funciona bien.
Las compañías habían planeado lanzar la función de interoperabilidad aproximadamente al mismo tiempo que la pandemia de coronavirus se expandió por el mundo. La crisis obligó a los proveedores de videoconferencias a ampliar masivamente sus operaciones y priorizar cosas como fondos virtuales y seguridad.
Es probable que la demora sea un inconveniente menor que el habitual para las empresas, dado que muchos trabajadores todavía están en casa. Sin embargo, algunas compañías han comenzado a reabrir oficinas, lo que renovará la demanda de la función.
Sin embargo, Microsoft y Cisco ya ofrecieron otro aspecto de la asociación. Microsoft recientemente certificó los controladores de borde de sesión de Cisco para trabajar con los servicios de llamadas de Teams.
Si su empresa requiere un sistema de videoconferencias como los ofrecidos por Microsoft o Cisco, no dude en contactarse con nosotros, juntos buscaremos la opción que mejor se adapte a su necesidad.
