En DINECOM, estamos siempre ocupados en dar las soluciones que nuestros clientes requieren. En las últimas semanas se han disparado las consultas sobre servicios y sistemas de Videoconferencias. Es por esto que preparamos este artículo sobre como el uso de esta herramienta será la clave para la continuidad de los negocios durante la pandemia del coronavirus.
La velocidad y el alcance de la propagación del coronavirus, o COVID-19, ha obligado a las organizaciones a responder rápidamente a las interrupciones en los viajes y permitir a los empleados trabajar desde casa. Como resultado, las estrategias de implementación del trabajo remoto han tenido que tomarse de manera abrupta y muchas empresas no tienen las herramientas para facilitar la ejecución de esta medida de prevención. Una de las formas más simples de mantener la operatividad de los negocios es el uso de herramientas de videoconferencia, razón por la cual este mercado sigue creciendo.
Las organizaciones que ya permiten el trabajo remoto o lo están exigiendo debido al coronavirus están buscando una herramienta que les permita contar con las funciones que resuelvan conferencias de audio, videoconferencias y uso compartido de pantalla en una sola aplicación unificada, como un requisito básico mínimo para la continuidad del negocio.
¿Está su organización preparada para el impacto del coronavirus? Esta guía ofrece a los encargados de tecnología, información detallada para ayudarles a desarrollar e implementar su plan de respuesta ante una pandemia.
Estudio muestra crecimiento de aplicaciones
Incluso antes del coronavirus, el estudio de colaboración laboral de Nemertes 2019-2020 mostró que la adopción de aplicaciones para reuniones está creciendo rápidamente. El estudio, basado en datos recopilados de más de 630 organizaciones en América del Norte, Europa, Asia y Australia, mostró que el 51.3% ya usa una aplicación para reuniones, mientras que otro 29.2% planea adoptar una para fines de este año.
Cómo prepararse para el trabajo remoto usando video
Para utilizar con éxito la videoconferencia para el trabajo remoto, los líderes de y encargados de las empresas deben centrarse en lo siguiente:
- Garantice un rendimiento de red adecuado, que incluya proporcionar a los empleados herramientas para medir el rendimiento de Wi-Fi doméstico y financiar actualizaciones de la red doméstica y servicios de Internet de alta velocidad.
- Proporcione las mejores prácticas para iluminación y telones de fondo para mejorar la calidad de la experiencia de video. Si el proveedor de videoconferencias ofrece fondos virtuales o desenfoque de fondo, considere usar esas funciones, pero tenga cuidado de contar con computadoras portátiles y PC que las admitan.
- Proporcione auriculares o teléfonos con altavoz que brinden experiencias de audio de alta calidad con cancelación de ruido.
- Establezca un programa de concientización y adopción de usuarios para capacitar a las personas sobre cómo usar la aplicación de reunión. Es fundamental contar con un compromiso ejecutivo para el uso de la videoconferencia.
- Desarrolle una cultura en torno a las videoconferencias, donde se elimine la formalidad en el uso diario. No se preocupe si hay un desastre en el fondo, si el empleado está en una camiseta o si las mascotas están deambulando en el fondo.
- Considere las actualizaciones de la cámara web o los sistemas que ofrecen una mejor calidad de video.
- Integre el servicio de reuniones con otras aplicaciones empresariales, especialmente aplicaciones de colaboración en equipo, para garantizar que las reuniones se lleven a cabo en el contexto de espacios de equipo para permitir la captura de notas y el intercambio de archivos.
- Planifique aprovechar las funciones emergentes habilitadas para aplicaciones que permiten tomar notas, identificar elementos de acción y respaldar la transcripción de reuniones.
Las nuevas necesidades
Un enfoque proactivo para permitir el uso de videoconferencias es más crítico que nunca para apoyar la continuidad de los negocios durante pandemias, desastres naturales u otras interrupciones en el lugar de trabajo. Ahora es el momento de aprovechar esta herramienta para mejorar la productividad, ahorrar dinero y potencialmente aumentar los ingresos.
Si requiere implementar servicios de videoconferencia en su empresa, contáctese con nosotros y le ayudaremos con la mejor solución.
