La gigante de la tecnología Cisco comentó que el cambio al lugar de trabajo híbrido podría crear una división entre los trabajadores remotos y en la oficina. En esta edición del Blog de DINECOM revisaremos las nuevas funciones de Webex que podrían ayudar a contrarrestar el problema.
El COVID-19 trajo consigo cambios radicales en la forma de desarrollar el teletrabajo y muchos de estos cambios permanecerán luego de que el mundo retorne a la normalidad. Las empresas que han adoptado una forma de trabajo híbrido durante la pandemia experimentarán un cambio radical en la forma en que los empleados interactúan, según los ejecutivos de Cisco. Para ayudar en el cambio, la compañía ha generado tecnología que trata a los trabajadores en la oficina y en el hogar como iguales.
En el evento Cisco Live, la empresa presentó People Focus para su plataforma de reuniones Webex, lo que permitirá ofrecer videoconferencias independientemente de la ubicación de los participantes.
En comparación con la oficina tradicional, un lugar de trabajo híbrido necesita diferentes métodos para mantener a todos los empleados integrados y comprometidos. También necesita infraestructura de TI para asegurar el equipo que se usa en el hogar y las oficinas remodeladas para dar cabida a una fuerza laboral que divide la semana entre la casa y la oficina. Los cambios necesarios son incluso más drásticos que cuando las empresas cambiaron a casi el 100% del trabajo remoto.
«Creemos que habrá otro cambio», dijo el ejecutivo de Cisco, Jeetu Patel. «De hecho, creo que este modo mixto va a ser mucho más difícil».
El último anuncio de Cisco en Webex intenta igualar la forma en que el producto presenta a los trabajadores remotos y en la oficina. En lugar de mostrar al primero como un grupo en una sala de reuniones, People Focus usa Inteligencia Artificial (IA) para enmarcar a cada participante. Como resultado, las personas pueden leer mejor las expresiones faciales y el lenguaje corporal, dijo Patel.
Caída en los precios de algunos dispositivos Cisco.
Junto con estos anuncios, la compañía anunció bajas de precio que se se aplicaron a la cartera de Webex Desk. Cisco redujo el precio del monitor de pantalla táctil Webex Desk Pro en más de la mitad. También redujo los precios de Webex Desk, Webex Desk Camera y Webex Desk Hub presentados en diciembre pasado.
El Webex Desk, una versión más barata del Desk Pro, se venderá por $ 1,249. Cisco dijo que un paquete con la cámara de escritorio 4K USB y el Desk Hub, un teléfono de video diseñado para hot desking, costará $ 699. El hot desking es cuando varios trabajadores usan el mismo escritorio en diferentes momentos.
El analista de Technalysis Research, Bob O’Donnell, predice que las empresas gastarán una cantidad «absurda» en equipos de videoconferencia para adaptarse al trabajo híbrido.
«Tenían algunos productos muy buenos, pero eran demasiado caros», dijo O’Donnell.
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