Top 4: lo que se viene en Comunicaciones Unificadas
Si bien el futuro de las Comunicaciones Unificadas es difícil de predecir, definimos algunas tendencias que se vienen para éste año, sobre lo que hemos encontrado en los estudios disponibles.
- La WebRTC va a llegar –y se va a quedar-.
WebRTC, la tecnología que transforma navegadores web en equipos de videoconferencia ha obtenido una tremenda cantidad de atención por parte de los medios de información.
Después de dos años, llegamos a un punto en el cual el concepto ya comenzó a repetirse en ésta área; sin embargo, y aún a pesar de eso, la implementación de ésta tecnología a nivel empresarial sigue siendo algo raro.
Estamos de acuerdo en que puede haber una gran cantidad de apps móviles que están apalancando su uso, pero según el estudio Nemertes Benchmark Research del 2014, solamente el 3,4% de los Gerentes de TI -en Estados Unidos- instalaron alguna solución relacionada con ésta tecnología durante el año pasado.
Aún así, creemos que durante éste año se va a disparar su consumo, gracias a la combinación de factores como la adopción de nuevos estándares de video y una más amplia disponibilidad de capacidades basadas en ésta tecnologías para las marcas más grandes en Comunicaciones Unificadas.
- La nube de video va a dominar el área.
Mientras que el 18% de las compañías están usando servicios de éste tipo, el estudio de Nemertes puntualiza que ese número va a llegar al 30% para el final del año. Top 4: lo que se viene en Comunicaciones Unificadas
El bajo costo de capital que representa la nube de video, la facilidad de extenderla a través de los partners de negocio y de los clientes, y la creciente cantidad de opciones que ofrece la está volviendo cada vez más popular.
- La mensajería móvil entrará al terreno de las Comunicaciones Unificadas
Sabemos que existen empresas como Cisco y Unify que ya han introducido aplicaciones que combinan las Comunicaciones Unificadas con la mensajería móvil, la compartición de documentos y la persistencia deI lugar de trabajo –como Cisco Spark, por ejemplo-. Top 4: lo que se viene en Comunicaciones Unificadas
Por otro lado, hay muchos grupos de trabajos de usuarios finales que están ocupando soluciones en función de la necesidad, como Hipchat, Glip, Slack y muchas más –aun cuando en Chile se siga ocupando malamente WhatsApp-. Top 4: lo que se viene en Comunicaciones Unificadas
Pero lo que decimos con éste punto es que estas aplicaciones se volverán parte integral de la planificación de las empresas –las gringas, por lo menos- gracias a la habilidad de integrar una gran variedad de canales dispares de colaboración, y llevarlos hacia un modelo de trabajo unificado y sincronizado.
- La PSTN morirá
Para el final del 2015, solamente un 17.6% de las compañías norteamericanas no tendrá SIP/trunks para el acceso a sus PSTN. Top 4: lo que se viene en Comunicaciones Unificadas
Eso significa que la PSTN como la conocemos –basada en digital- va a seguir marchitándose hasta el punto de morir probablemente durante éste año. Eso significa también que hay un mercado creciente para los controladores de sesión y para servidores de aplicación basados en SIP. Top 4: lo que se viene en Comunicaciones Unificadas
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