la multimarca en las comunicaciones unificadas
American Public Media, el segundo productor y emisor de programas públicos de radio en los Estados Unidos, no tenía nada demasiado sofisticado en mente respecto a una “estrategia de comunicaciones unificadas” cuando decidieron instalar su sistema de telefonía Avaya, hace 14 años. Simplemente necesitaban teléfonos para funcionar.