Soluciones tecnológicas para video conferencias
Desde el 2001, llevamos a cabo proyectos de integración tecnológica en salas de reuniones, salas de conferencia y otros espacios colaborativos , además de buscar construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Diseñamos, de acuerdo a la cultura organizacional y al presupuesto del cliente, los objetivos y expectativas del proyecto.
> Sastrería de proyectos
Confeccionamos sistemas de videoconferencia bajo un modelo de sastrería, maximizando Experiencia Usuario
Nuestras soluciones tecnológicas son capaces de adecuarse como un guante a cada espacio colaborativo, basados en 4 factores:
1.- Expectativas del proyecto
El cliente nos detalla cuál es su objetivo y qué es lo que se imagina para dilucidar con exactitud sus planes.
2.- Espacios
Estudiamos el espacio a intervenir para ver las diversas alternativas a ofrecer. Por ejemplo, averiguamos los materiales del cielo, de los pisos, si existen ductos de aire o no, etc.
3.- Presupuesto
De acuerdo a la realidad presupuestaria del cliente, nos adecuamos para entregar la mejor opción.
4.- Cultura organizacional
Las diversas soluciones tecnológicas se deben adaptar a la cultura y realidad de trabajo de cada
> Smart spaces
Tecnología de vanguardia a medida para cualquier tipo de espacio colaborativo
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> Servicios adicionales
DINECOM CARE
Postventa hecha a la medida
Corresponde a un servicio de continuidad operativa, diseñado a medida, enfocado en la mantención de salas de reuniones y otros espacios físicos de colaboración:
Soporte en línea
Cobertura de 5 días x 8 horas, con especialistas, vía e-mail y teléfono
Incident management
Resolución sobre principios ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Derivaciones
Atenciones on-site y/o con resolución del cliente de acuerdo a sus requerimientos
Asesoría
Técnicas de Ingenierías de primer nivel con especialistas
Mantención preventiva
Remotas y on-site estando siempre a disposición de nuestros clientes