Zoom se transforma en Zoom Communications: IA al mando para una colaboración más inteligente.
Zoom ha dado un paso significativo hacia el futuro al simplificar su nombre a Zoom Communications. Este cambio refleja la ambición de la compañía de convertirse en una plataforma de colaboración integral, donde las reuniones y el video son solo una parte importante, pero no la única.
Un enfoque en la IA para una mayor productividad
Zoom está evolucionando para convertirse en una empresa impulsada por la Inteligencia Artificial (IA). Reconocen que la IA ya no es una opción, sino una necesidad para las empresas que buscan optimizar su flujo de trabajo.
Zoom AI Companion es el centro de esta transformación. Esta asistente virtual integrada en Zoom Workplace ayuda a los usuarios a:
- Identificar nuevas oportunidades para aumentar la productividad.
- Tomar decisiones más informadas gracias al análisis de la información.
- Automatizar tareas tediosas, liberando tiempo para actividades más creativas.
Objetivo a largo plazo: Gemelos digitales y una semana laboral de 4 días
Eric Yuan, CEO y fundador de Zoom, ha mencionado el desarrollo de gemelos digitales como un objetivo estratégico a largo plazo. Estos gemelos digitales, equipados con el conocimiento institucional de la empresa, podrían liberar un día entero de trabajo a la semana, permitiendo una jornada laboral de cuatro días.
Zoom también se destaca en lo financiero
El anuncio de cambio de marca se alinea con un sólido desempeño financiero en el tercer trimestre de 2024. Zoom reportó un aumento del 4% en los ingresos anuales, superando las expectativas.
Puntos clave del informe financiero:
- Ingresos totales: $1.178 mil millones (un aumento del 4% interanual)
- Ingresos empresariales: representan el 59% del total (un aumento del 6% interanual)
- Flujo de caja libre: $458 millones
- Efectivo y valores: $7.7 mil millones
Zoom también ha logrado hitos en cuanto a la adopción de IA y productos adyacentes:
- Usuarios de Zoom AI Companion aumentaron un 59% trimestralmente.
- Base de clientes de Workvivo se expandió un 72% interanual.
- Zoom Contact Center experimentó un crecimiento del 82% en clientes.
Otras novedades de Zoom:
- Disponibilidad general de AI Companion 2.0: Esta versión mejorada del asistente virtual ofrece un panel lateral fácil de usar para ayudar a los usuarios a administrar su día a día, sintetizar información y tomar decisiones más rápidamente.
- Integración con Korbyt Anywhere: Zoom se ha asociado con Korbyt para ofrecer una solución de experiencia en el lugar de trabajo (WEX) a través de Zoom Workplace. Esto permite a las empresas satisfacer sus necesidades de experiencia laboral sin necesidad de facturas o acuerdos adicionales.
En resumen, Zoom se está transformando en una plataforma de colaboración integral impulsada por la IA. Los recientes avances en AI Companion, la expansión de productos adyacentes y el sólido desempeño financiero apuntan hacia un futuro prometedor para la compañía.
Fuente: www.uctoday.com